退換貨政策
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退換貨期限
商品到貨後 7 天內,如有任何問題,請與我們聯繫辦理退換貨。
退換貨條件
- 商品必須保持全新狀態,包含完整包裝、配件及贈品
- 商品不得有使用痕跡或損壞
- 請保留原始發票或購買證明
- 客製化商品恕不接受退換貨
退換貨流程
- 請透過客服信箱或聯絡表單與我們聯繫
- 提供訂單編號及退換貨原因
- 收到確認後,請將商品寄回指定地址
- 我們將在收到商品後 3-5 個工作天內處理退款或換貨
運費說明
- 商品瑕疵或錯誤:由本公司負擔來回運費
- 個人因素退換貨:由顧客自行負擔運費
退款方式
退款將退回原付款方式,處理時間依各金融機構作業時間而定,約 7-14 個工作天。
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